汽车品牌4s店客服,汽车品牌4s店客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车品牌4s店客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车品牌4s店客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店售后几点下班？
2. 一汽奔腾4s店售后服务？
3. 4s店最怕哪个部门投诉？
4. 4S店售后包含哪些？

4s店售后几点下班？

售后部门上班时间为早上9点钟，下午6点停止接收新的维修车辆，但一般晚上7-8点才下班，有的甚至干到11点。4s店维修虽然不是24小时的，但是4s店会提供24小时道路救援范围。

销售部门的上班时间为早上9点钟，下班时间为下午的6点钟，中午不休息。有些中高端品牌的4s店会在早上8点钟就有人值班，而到9点钟才是正式开始上班。

行政部门早上9点钟上班，下午6点钟下班，中午12点-2点休息。

一汽奔腾4s店售后服务？

在一线城市二线城市和省会城市的奔腾4s店的服务服务还是比较好的，这种城市的汽车4s店一般挂靠在一汽汽车4s店名下，整体的服务水平和质量是比较高的，但在一些三四线城市或者是小县城的4s店，售后服务质量就一般了，因为汽车公司很难下沉到这样小的城市，所以一般***用的都是外包的形式，服务质量好坏，主要看运气，运气好的话会遇到一个认真负责的公司，运气不好的话可能服务质量不高

4s店最怕哪个部门投诉？

4S店最怕的是市场监督管理局。

我们作为消费者，在发现新汽车有问题的时候，与4S店进行协商无果后，就可以在当地的市场监督管理局对4S店进行投诉。

1、在4S店内部进行投诉，向4S店里管理层的人员进行投诉。

2、在网站上的汽车投诉平台进行投诉，一般来说在平台上进行投诉成功后，是由厂家人员来给出解决方案。

3、拨打12315电话进行投诉，说出自己的信息和被投诉方的信息后，如实说明投诉理由和诉讼的要求。

4、寻求媒体的帮助，找当地媒体进行投诉曝光这一行为，但是这种情况可能会对自己和4S店的声誉和造成影响。

4S店最怕的就是消费者打电话给厂家投诉，因为车企通常会对4S店进行很多考核，其中一项就是投诉率。

如果有太多的人抱怨，汽车公司将对4S商店进行处罚。如果消费者打电话给制造商投诉，一旦发现情况属实，4S商店的管理人员肯定会受到批评。

4S店售后包含哪些？

常见的汽车4S店的售后业务有：

1. 车辆的保养维修业务。

2. 汽车保险理赔业务。

3. 厂家技术升级，车辆召回活动。

4. 订购车辆配件，汽车精品等相关产品。

5. 驾驶技能培训，车主讲堂等。

6. 有的还提供验车年检等服务。

一般来说，当车辆完成售卖，交到客户手中以后，接下来发生的有关车辆的问题，都属于4S店售后业务

到此，以上就是小编对于汽车品牌4s店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车品牌4s店客服的4点解答对大家有用。